Informativa sui rimborsi

Vabè S.n.c. Di Cestaro Valeria E Savioli Beatrice si impegna ad evadere merce in perfette condizioni e con accurati imballaggi. Eventuali danni recati da un trasporto non corretto del corriere sono da segnalare direttamente al corriere in fase di ritiro del pacco.

Vabè S.n.c. Di Cestaro Valeria E Savioli Beatrice si riserva di effettuare rimborsi su merci presentanti difetti di produzione o errate. Per ottenere il rimborso nelle casistiche sona indicate è necessario scrivere una richiesta via email a info@vabe.it entro le 24 ore dal ritiro dell'ordine.

Diritto di recesso

Gli acquisti su vabe.it sono soggetti alla disciplina del Decreto Legislativo 206 del 2005 e successive modifiche – c.d. Codice del Consumo – che garantisce il diritto di recesso.
L'esercizio di tale diritto è regolamentato come segue:
I prodotti restituiti devono essere integri e negli imballaggi originali (non aperti): per prodotti danneggiati o alterati non sarà possibile avvalersi del diritto di recesso.
Per esercitare tale diritto, è necessario:
Inviare una email entro 14 giorni dalla data di ricevimento della merce, indicando:

  • numero dell'ordine;
  • data dell'ordine;
  • il prodotto o i prodotti per i quali si intende esercitare il diritto di recesso, indicando il codice articolo;
  • le coordinate bancarie (codice IBAN), che saranno utilizzate per il rimborso;
  • attendere l'email di autorizzazione alla restituzione;
  • entro 14 giorni dalla ricezione della email di autorizzazione alla restituzione, spedire i prodotti oggetto di recesso all'indirizzo comunicato.

Vabè S.n.c. Di Cestaro Valeria E Savioli Beatrice provvederà al rimborso dei prodotti oggetto del diritto di recesso entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale rimborso non comprende le spese di spedizione, come previsto dall'art. 57 del D. Lgs e s.m.